Terma & Syarat Jaminan Wang Dikembalikan

Di Pakar Pertumbuhan Semula Rambut, kami komited untuk membantu anda mendapatkan semula keyakinan anda dengan produk kami yang diselitkan secara semulajadi. Oleh kerana rambut dan badan setiap individu mungkin bertindak balas secara berbeza, kami menawarkan Jaminan Wang Dikembalikan untuk pelanggan kali pertama yang memenuhi syarat di bawah.

1. Kelayakan

• Jaminan Wang Dikembalikan hanya terpakai untuk pembelian kali pertama set lengkap (Shampoo HRE, Tonik HRE & Tablet Kunyah HRE+).
• Produk mesti dibeli terus daripada Pakar Pertumbuhan Semula Rambut atau pengedar sah.
• Hanya satu bayaran balik bagi setiap pelanggan dibenarkan di bawah program ini.

2. Keperluan Penggunaan

• Pelanggan mesti menggunakan produk setiap hari dan konsisten selama sekurang-kurangnya 2 bulan berturut-turut, mengikut arahan penggunaan yang disyorkan.
• Bukti penggunaan mungkin diperlukan dalam bentuk foto sebelum dan selepas.

3. Penyerahan Tuntutan

• Tuntutan mesti dikemukakan dalam masa 90 hari dari tarikh anda mula menggunakan produk.
• Pelanggan dijangka menerima produk mereka dalam tempoh 14 hari dari tarikh pembelian.
• Pelanggan dijangka mula menggunakan produk dalam masa 7 hari selepas menerima pesanan mereka.
• Untuk mengemukakan tuntutan, pelanggan mesti melengkapkan Borang Tuntutan Jaminan Wang Dikembalikan rasmi:
  
  • Borang Inggeris
  • Borang Bahasa Melayu (BM).
  • 中文 Borang

4. Proses Bayaran Balik

• Bayaran balik hanya diproses selepas pengesahan pembelian, penggunaan dan dokumen sokongan.
• Bayaran balik akan dibuat kepada kaedah pembayaran asal atau sebagaimana yang dimaklumkan oleh Pakar Pertumbuhan Semula Rambut.
• Penghantaran, pengendalian dan sebarang bayaran tambahan tidak akan dikembalikan.

5. Pengecualian

• Tuntutan dengan maklumat yang tidak lengkap atau tidak tepat tidak akan diproses.
• Produk yang dibeli daripada penjual yang tidak dibenarkan tidak layak.
• Bayaran balik tidak terpakai jika produk tidak digunakan seperti yang disyorkan.

6. Hak Syarikat

Pakar Pertumbuhan Semula Rambut berhak untuk:

• Tolak tuntutan yang tidak memenuhi syarat di atas.
• Minta bukti lanjut penggunaan atau pembelian jika perlu.
• Pindaan atau tamatkan program Jaminan Wang Dikembalikan ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.